Descriptif
Que ce soit face à un collègue, un collaborateur ou à un client, nous avons tous des appréhensions ou des craintes de ne pas avoir la bonne attitude.
Par une meilleure connaissance du handicap et de la diversité de ses formes, cette formation vous apportera les clés pour un comportement et une communication « Handi-Accueillante ».
Objectif de la formation
- Rappel de la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la cotyenneté des personnes handicapées
- Mieux connaître le handicap et lever les freins liés aux représentations du handicap
- Améliorer l'accueil et l'intégralité des personnes en situation de handicap
- Etablir une communication et des comportements adaptés
